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Este documento faz parte de um conjunto de ações
que o Monte sua viagem S.A. estabeleceu com o objetivo
de respeitar e preservar o direito ao sigilo de identidade
de cada cliente.
A presente Política de Privacidade e Segurança
de Dados do www.montesuaviagem.com.br
contém diretrizes e informações
sobre como o Monte sua viagem trata e protege as informações
capturadas por meio de seu web site, e será
regida pelas condições abaixo transcritas.
O web site do Monte sua viagem é referenciado,
neste documento, de duas formas: como
www.montesuaviagem.com.br ou como web site.
Classificam-se como "internauta" todas as
pessoas que de alguma forma acessam o
www.montesuaviagem.com.br, clientes ou não.
Classificam-se como "cliente" todas as pessoas
que usam os produtos e / ou serviços oferecidos
pelo www.montesuaviagem.com.br,
pagos ou não.
Classificam-se como "usuário" todas
as pessoas que se cadastram neste web site e recebem
uma identificação individual e exclusiva.
Entende-se por identificação individual
toda informação que não está
disponível para o público em geral,
e que, se divulgada, possa vir a causar algum tipo
de constrangimento moral, danos ou prejuízos
à própria pessoa ou à empresa
a qual pertence. São exemplos de dados de identificação
individual os nºs de CPF ou CNPJ, dados para
contato e dados sobre cobrança.
Criptografia é o nome dado ao processo de codificação
de informações. As informações
são codificadas (embaralhadas) na origem e
decodificadas no destino, dificultando, dessa forma,
que as informações que trafegam na internet
sejam decifradas.
Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor
do Monte sua viagem para o computador do internauta,
com a finalidade de identificar o computador, personalizar
os acessos do internauta e obter dados de acesso,
como páginas navegadas ou links clicados. Um
cookie é atribuído individualmente a
cada computador, ele não pode ser usado para
executar programas nem infectar computadores com vírus,
e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.
COMPROMISSO montesuaviagem
O Monte sua viagem está comprometida em:
Coletar em seu web site apenas as informações
sobre identificação individual necessárias
à viabilização de seus negócios
e ao fornecimento de produtos e/ou serviços
solicitados por seus clientes;
Solicitar autorização para envio de
material informativo ou promocional ao correio eletrônico
dos internautas cadastrados em seu web site;
Possibilitar o cancelamento de autorização
fornecida, anteriormente, para o envio de material
informativo ou promocional;
Utilizar cookies apenas para controlar a audiência
e a navegação em seu web site;
Cumprir rigorosamente todas as determinações
desta Política de Privacidade e Segurança
de Dados.
PRIVACIDADE DE DADOS
Captura de Dados
Ao se cadastrar, navegar ou solicitar produtos ou
serviços do www.montesuaviagem.com.br,
dependendo da ação realizada, são
requisitadas informações sobre:
Identificação individual do cliente;
Pacote(s) e Passagem(s) ofertado(s) no web site;
Pacote(s) e Passagem(s) pesquisado(s) no web site;
Dado(s) de contato do internauta;
Aquisição e forma de pagamento do produto
ou serviço solicitado no web site;
Preferências do cliente;
Opiniões do internauta;
Acesso do internauta (exemplo: data e horário
de realização do acesso);
Perfil de acesso do internauta (exemplo: links clicados,
páginas visitadas).
Utilização de Dados
As informações capturadas por meio
do www.montesuaviagem.com.br
são utilizadas pelo Monte sua viagem com a
finalidade de:
Permitir aos internautas navegar ou realizar as operações
disponibilizadas no web site;
Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços
solicitados no web site;
Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos
internautas, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços
oferecidos pela empresa;
Realizar estatísticas genéricas;
Enviar informativos sobre produtos ou serviços
que interessem aos seus clientes;
Divulgar alterações, inovações
ou promoções sobre os produtos e serviços
do Monte sua viagem e de seus parceiros.
Divulgação de Dados
O Monte sua viagem não fornece a terceiros
dados sobre a identificação individual
de internautas, sem seu prévio consentimento.
Excetuam-se os casos em que:
Exista determinação judicial para fornecimento
de dados;
A viabilização dos negócios,
produtos ou serviços oferecidos pelo Monte
sua viagem dependa do repasse de dados a parceiros.
Só serão repassadas informações
estritamente necessárias;
Exista a necessidade de identificar ou revelar dados
do internauta que esteja utilizando o seu web site
com propósitos ilícitos (intencionalmente
ou não).
Além dos casos acima citados, havendo a necessidade
ou interesse em repassar a terceiros dados de identificação
individual dos internautas, o Monte sua viagem lhes
solicitará autorização prévia.
Informações que não sejam de
identificação individual (como demográficas,
por exemplo) poderão ser repassadas a anunciantes,
fornecedores, patrocinadores e parceiros, com o objetivo
de melhorar a qualidade dos produtos e serviços
oferecidos pelo Monte sua viagem.
Aos terceiros que, por ventura, receberem do Monte
sua viagem informações, de qualquer
natureza, sobre os internautas que acessam o seu web
site cabe, igualmente, a responsabilidade de zelar
pelo sigilo e segurança das referidas informações.
Garantia de Privacidade
É possível acessar web sites e portais
de outras empresas a partir do site
www.montesuaviagem.com.br, sendo que cada empresa
possui políticas próprias para garantir
o sigilo e a proteção de dados. Dessa
forma, ressaltamos que esta Política se aplica
apenas ao web site Monte sua viagem, cabendo exclusivamente
ao internauta a responsabilidade de se informar sobre
as políticas para preservação
e proteção vigentes para os demais web
sites.
O Monte sua viagem se empenha expressivamente para
prover segurança e sigilo das informações
que capta. Contudo, para que as medidas adotadas tenham
eficácia, faz-se necessário que cada
internauta também tenha atitude responsável,
sendo cuidadoso com os dados de sua identificação
individual sempre que acessar a internet, informando-os
somente em operações em que exista a
proteção de dados, nunca
divulgando sua identificação de usuário
e sempre desconectando a conta do
www.montesuaviagem.com.br tão logo deixe
de acessá-lo, principalmente se dividir o computador
com outra pessoa.
Caso se perceba que esta Política de Privacidade
e Segurança de Dados não esteja sendo
cumprida, a não conformidade detectada poderá
ser apontada ao responsável por meio do endereço:
webmaster@montesuaviagem.com.br.
SEGURANÇA DE DADOS
Proteção de Dados
As transações efetuadas para escolha
da forma e efetivação do pagamento com
cartão de crédito, são realizadas
em ambiente seguro e certificado por empresa especializada
em segurança de dados para a internet. Todas
as informações necessárias à
realização do pagamento são criptografadas.
O ícone “Cadeado Fechado”, localizado
na barra de status (parte inferior do monitor), é
o indicativo de que as
informações transacionadas serão
criptografadas.
Outra medida de segurança é a não
coleta do número e da data de validade de cartão
de crédito, e de outras informações
específicas para pagamento pelo Monte sua viagem.
Estes dados são informados diretamente para
as instituições financeiras e não
são armazenados nem utilizados para outro fim.
Em alguns pontos do site www.montesuaviagem.com.br
são coletadas informações de
identificação individual e/ou cadastrais
(como nome completo ou razão social, endereço,
telefones etc) necessárias à navegação
ou utilização dos serviços disponíveis.
Como medida de proteção, as informações
de identificação individual e/ou cadastral,
coletadas pelo www.montesuaviagem.com.br,
passam por processo de criptografia antes de tramitarem
pela internet.
As informações passam por processo
de criptografia em todas as páginas de coleta
de dados (como o anúncio de um automóvel
ou adesão a um plano) e nas áreas seguras
do site onde um usuário e senha são
solicitados.
As informações identificáveis,
coletadas pelo Monte sua viagem, são manipuladas
apenas por pessoal autorizado.
As operações realizadas no
www.montesuaviagem.com.br por um usuário,
bem como as informações associadas a
estas operações, são exclusivas
e só podem ser acessadas por este usuário.
Identificação do Usuário
Ao se cadastrar no www.montesuaviagem.com.br
para aquisição de produtos ou serviços
(pagos ou não) oferecidos no web site, cada
usuário usa uma identificação
por meio do seu endereço de email, identificação
esta que passa a ser requerida e autenticada nos demais
acessos ao site, sendo certo que essa identificação,
para os fins de direito, serve como assinatura de
concordância com qualquer proposta feita neste
web site.
A identificação de usuário é
exclusiva, intransferível e criptografada para
ser transmitida ao servidor do Monte sua viagem, sendo
a senha armazenada em banco de dados na sua forma
criptografada de maneira irreversível.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
O Monte sua viagem poderá alterar esta política
de privacidade e segurança de dados a qualquer
momento.
Toda alteração na presente Política
de Privacidade e Segurança de Dados será
veiculada neste espaço. Portanto, solicitamos
a leitura periódica desta Política como
meio de se cientificar sobre a forma que o Monte sua
viagem coleta, trata e protege as suas informações.
DÚVIDAS E SUGESTÕES
Caso haja qualquer dúvida ou sugestão
sobre esta Política de Privacidade e Segurança
de Dados, escreva para: webmaster@montesuaviagem.com.br.
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